DB37/T 3790-2019 城市轨道交通运营服务规范
标准编号：DB37/T 3790-2019 标准状态：现行
前言
本标准按照GB/T1.1－2009给出的规则起草。本标准由山东省交通运输厅提出并组织实施。本标准由山东省交通运输标准化技术委员会归口。本标准由青岛地铁集团有限公司负责起草。本标准主要起草人：刘高军、迟建平、李世伟、吴学锋、刘纪俭、谢鹏程、陈阳、刘彩红、刘林林、能宗鹏、吴沙沙、苏慧、富世慧、赵伟然、王彤、仲爽、宫巧丽、姜钰、刘云、封子成、李钰莹。
引用标准
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T7928地铁车辆通用技术条件GB/T22486城市轨道交通客运服务GB50157地铁设计规范GB/T50833城市轨道交通工程基本术语标准
标准简介
本标准规定了山东省城市轨道交通运营服务的基本规定、运输服务、人员服务、票务服务、信息服务、服务设施设备、个性化服务、环境服务、安全和应急服务、服务承诺与质量监督等方面的内容。
本标准适用于地铁、轻轨等全封闭线路的城市轨道交通运营服务。
- 发布部门：山东省市场监督管理局
- 发布日期：2019-12-24
- 实施日期：2020-01-24
- 提出单位：山东省交通运输厅
- 归口单位：山东省交通运输标准化技术委员会
- 主管部门：山东省市场监督管理局
- 起草单位：青岛地铁集团有限公司
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